В статье описываются 4 правила, которые помогут обрести постоянных клиентов. Одно из них - иметь чувство юмора. Также рассказывается о том, что важно сделать внутри компании, прежде чем бороться за лояльность клиентов. Приводятся примеры компаний, которые смогли завоевать доверие своих клиентов благодаря своей работе и отношению к ним.
# Клиенты
Статья предлагает три мегаприема для эффективного общения с клиентами. Первый прием - использование фразы 'Добрый день. Вас проконсультировать или хотите осмотреться?'. Второй прием - задавать универсальный вопрос 'У Вас ремонт или присматриваете двери на будущее?'. Третий прием - использование фразы 'Я могу Вам помочь?'. Каждый прием имеет свои преимущества, которые помогут выделить теплых клиентов и повысить вероятность продаж.